銷售就是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，以及說服力。一個(gè)產(chǎn)品賣不出去很大程度上和銷售員的信心有關(guān)。

 

　　銷售人員的信心分為四種：

 

　　第一是個(gè)人信心，就是客戶在接受你的產(chǎn)品之前要接受你，對你有信心。

 

　　第二是產(chǎn)品信心，你能傳遞產(chǎn)品的價(jià)值打動(dòng)客戶接受產(chǎn)品。

 

　　第三個(gè)是公司信心，公司涉及哪個(gè)大客戶，見證客戶信息。

 

　　第四就是品牌信心，你的品牌就是降低客戶的選擇成本，讓客戶最快速度做出選擇的信心，如果你不能有這樣的認(rèn)知你的銷售做不好。

 

 

　　做銷售最怕你產(chǎn)品的賣點(diǎn)太多，你總覺得你的產(chǎn)品適合所有人，優(yōu)點(diǎn)很多。有這樣一本書，叫《世界上最偉大的推銷員》中有這么一句話，成功的銷售員其實(shí)只有一套說辭就可以讓他們成交。你的成交時(shí)間越短，對你的客戶越好，你不但減少了客戶的痛苦也不浪費(fèi)彼此的時(shí)間。

 

 

　　客戶在咨詢你的時(shí)候就是想買你的貨，每次你都比客戶還含蓄，讓客戶很迷惑。客戶咨詢你很大程度上是為了求證事實(shí)，需要的只是你把事實(shí)重復(fù)一下，你給他購買的信心。做銷售的就應(yīng)該以成交為導(dǎo)向，你越直接客戶就越能接受。

 

 

　　這個(gè)工作在陌生客戶咨詢你的時(shí)候，你要先進(jìn)入她朋友圈大概了解客戶是個(gè)什么樣的人，他的的生活狀態(tài)什么樣的正所謂知己知彼，這樣你聊天有一個(gè)方向，后期，客戶咨詢后如果因?yàn)槟撤N原因沒有成交，你一定要做好一件事，給這些客戶重新分組，用特殊符號備注起來，這樣方便后期尋找。

 

　　最重要的是這樣你能很清晰地知道這些客戶是否一直和你互動(dòng)。如果他繼續(xù)關(guān)注你，你可以尋找新的突破口。

 

 

　　1，對待每一位顧客一視同仁。不論是大客戶還是小客戶要一視同仁。

 

　　2，做銷售不需要能說會道，只要是你把話說到點(diǎn)子上，要說到客戶的心里去。

 

　　3，如果讓客戶有了更多的選擇機(jī)會那么你做為銷售員的成交幾率就會降低。你的專業(yè)程度，產(chǎn)品價(jià)格很重要，但是說話的方式也很重要。