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    大咖們不會告訴你的微商快速成交秘訣

    時(shí)間:2019-09-07  來源:  作者: 我要糾錯(cuò)


    有人說做微商其實(shí)跟談戀愛一樣一樣的,當(dāng)我們在與客戶談判時(shí)相當(dāng)于追求與互相選擇的過程。與客戶談了很長時(shí)間后,好像客戶也有意向購買,就是不主動(dòng)簽單怎么辦?這就像一個(gè)姑娘和你談了很久的戀愛,相互愛慕,雙方都有意向結(jié)婚了,難道你還等姑娘向你求婚嗎?

     


     
    今天我們就來說一說談戀愛到一度程時(shí),如何逼單促進(jìn)成交:
     
    站到你客戶的角度思考
     
    成交最大的障礙是信任問題,而成交最后的障礙是風(fēng)險(xiǎn)問題。當(dāng)我們準(zhǔn)備要購買一件產(chǎn)品或者服務(wù)的時(shí)候,我們是不是已經(jīng)在心里相信了這個(gè)產(chǎn)品,從而才會前去咨詢產(chǎn)品的各種情況呢?
    在這種情況下,其實(shí)你已經(jīng)把信任問題給解決了!剩下的就是風(fēng)險(xiǎn)問題,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)指的是客戶的心理風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)客戶將近準(zhǔn)備購買你的產(chǎn)品的時(shí)候,他們或許會想到購買這個(gè)產(chǎn)品給自己帶來的風(fēng)險(xiǎn)是什么?比如:我心里相信這個(gè)產(chǎn)品是不錯(cuò)的,但是我還是有點(diǎn)擔(dān)心購買回來的產(chǎn)品貨不對板,或者說這個(gè)產(chǎn)品的功效沒有像你說的那么好怎么辦?
    這個(gè)時(shí)候,我們就要想辦法去解決客戶心里所存在的這個(gè)擔(dān)心和風(fēng)險(xiǎn),只要你能夠把他們所擔(dān)心的問題給予解決的方案那么就可以順利的成交。
    比如針對以上的問題,你可以這樣回答你的客戶:“你好,你的擔(dān)心我能理解,很多客戶在購買我們的產(chǎn)品之前都跟您一樣,當(dāng)然我們這個(gè)產(chǎn)品的話是不滿意可以包退換的,所以您不用擔(dān)心會給你帶來什么損失。”當(dāng)你這樣回答你的客戶的時(shí)候,客戶的心里的擔(dān)心就會被迎刃而解。因?yàn)槟愠兄Z了不滿意可以退,所以他們也就不擔(dān)心這個(gè)問題了!
    這里有個(gè)秘訣就是你要100%的站到你的客戶去思考問題,思考他們所擔(dān)心的問題是什么?思考他們最大的擔(dān)心又是什么問題?只要你能夠解決這兩個(gè)問題并且做出相應(yīng)的對策,那么你就可以很順利的成交你的客戶。而不是一味的站到自己的角度去思考問題,你自己的產(chǎn)品,你肯定會什么都說好呀,但是你的客戶不會跟你這樣想。
     
    主動(dòng)要求成交
     
    做銷售一定要學(xué)會跟蹤好自己的客戶,因?yàn)槟愕目蛻羲麄円氖钱a(chǎn)品,他們并沒有一定就要在你這里購買的義務(wù),市場上還有很多人都在跟你做同一類的產(chǎn)品。
    所以我們很有必要學(xué)會跟蹤你的客戶并主動(dòng)要求成交,否則你的客戶或許就變成了別人的客戶。當(dāng)你的客戶說過兩天來購買的時(shí)候,你就要主動(dòng)的問問你的客戶是什么原因要等到兩天之后呢?如果是因?yàn)槟承┰驅(qū)е抡娴囊獌商熘蟛欧奖阗徺I,那么你就要在還沒有到達(dá)預(yù)訂時(shí)間內(nèi)去主動(dòng)要求成交。因?yàn)榛蛟S他們已經(jīng)具備購買條件,但是可能找不到你人,從而找別人購買了!這個(gè)是很常見的問題。
    引導(dǎo)客戶
    很多微商都會因?yàn)榭蛻舻囊痪洌何铱紤]下吧!從而把客戶丟失掉,為什么呢?因?yàn)楫?dāng)客戶說出這句話的時(shí)候,你已經(jīng)不知道怎么去回答你的客戶了,只知道說:恩,那你考慮下吧。就這樣你的客戶真的去考慮了,然后就一直再也沒有回來。其實(shí)當(dāng)你的客戶說考慮下的時(shí)候,無非就是你還沒有解決他心里的擔(dān)心和疑慮,所以他們并沒有及時(shí)跟你購買。如果你懂得引導(dǎo)客戶的話,那么你可以這樣回答你的客戶:額,好的,那你考慮下吧,那你具體在考慮哪些問題呢?然后你的客戶就會跟你說:恩~我在考慮......我在考慮.......,或者是一些其他的問題。如果你不懂得去引導(dǎo)你的客戶,那么他們就真的一直考慮了!
     
    主動(dòng)要求成交N次

    當(dāng)我們的客戶說要考慮下的時(shí)候,而你每天都去問你的客戶:“你考慮的怎么樣了?你考慮的怎么樣了?你考慮的怎么樣了?”這個(gè)時(shí)候如果換做是你,你會怎么樣?是不是早都不厭其煩了,對嗎?因?yàn)槲覀兠總€(gè)人的心理都有一個(gè)防御心理,就好比我們現(xiàn)在接到的推銷電話一樣,我們早都已經(jīng)起了防御作用,所以一般看到推銷電話,連接都不想接了是一樣的道理。

    對待客戶別太生硬

    有些人起初過來找你并不一定是奔著你的產(chǎn)品而來的。他們或許是聽說有那么一個(gè)做微商的逗逼小盆友,說話還蠻有意思的,于是抱著試一試的想法加上你,將你調(diào)戲一番。客戶如果有了這一層主動(dòng)性,再針對他們做產(chǎn)品營銷就輕而易舉了。

     

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